点个寂寞

今天中午，在鹰峰东路一家快餐店吃饭，点了一份木耳炒肉，吃到一半吃出异物，当时叫了店员过来处理问题，店员说重新给我炒一份，可是我已经没有胃口了，就说不要，店员没办法就喊来老板娘，老板娘过来态度强硬的跟我们说，退钱是不可能的，要不给我重炒一份让我打包带走。连最基本的道歉都没有。我没要求她免单，只能想退这份菜钱都不行。真是被恶心到了。我的要求很过分？？？