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争创“放心消费环境”品牌 人无信不立,业无信不兴。为响应全省开展“放心消费创建”活动号召,切实强化经营者消费维权主体责任,倡议行业自律,引导企业主动承诺,为诚信经营发挥表率作用,营造安全放心消费环境。 企业遵循“自愿承诺,自主实施,承诺即受约束”的原则,向广大消费者承诺:

(一)品质保证。不提供假冒伪劣商品,不提供“三无”产品,不提供不合格商品,不提供来源不明商品,不提供过期商品,不提供缺陷商品,不提供侵犯知识产权商品。

(二)诚信保证。不作虚假宣传,不搞低价诱导;恪守服务承诺,履行合同约定;明码实价,明白消费;守法经营,诚信待客。

(三)维权保证。履行保护消费者权益第一责任,提供便捷售后服务,高效处理消费纠纷,承担先行赔付和首问责任。

在上述承诺的基础上,企业经营者可根据自身条件,作出更高更多更有利于提高消费粘合度、有利于消费者的承诺。

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